特別養護老人ホームの経営者らで組織する全国老人福祉施設協議会が今週、リニューアルした介護職員向けの相談窓口「JSここメン（こころメンテ）」を発表。運用を開始した。【北村俊輔】

LINEやメールによる相談を新たに受け付ける。気分の落ち込み、モチベーションの低下、職場の人間関係、介護感の違い、体調面の不安などに専門家が幅広く対応する。期間は来年3月末までの予定。

匿名、秘密厳守で話を聞いてもらえる。料金は無料。電話とメールの相談は、特設サイトの「CONTACT」から申し込む。専用フォームでニックネームや連絡先などを入力し、カウンセリングの方法（電話orメール）や希望する担当者、予約日時などを選択すれば完了だ。

LINEを使いたい場合、専用アカウントを友達登録すればチャットを始められる。 相談に応じるのは産業医や保健師、心理カウンセラーなど。担当者やツールによって相談できる時間が決まっているため、事前に特設サイトで確認してから選ぶのが得策だ。

コロナ禍が長期化する中で、介護職員の精神的な負担は一段と重くなっている − 。こうした問題意識が根っこにある。特設サイトでは、「気付かないうちにストレスは溜まっているもの。ご都合の良いときに気兼ねなくご利用ください」と呼びかけている。

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出典：介護のニュースサイトJOINT