プロフィール
株式会社カラーズケア 代表取締役社長
谷口 洋介さん
やりたいことをやりたいときにすぐするがモットー。18歳で車販売の商売を立ち上げ、その一方で手に職をつけようと介護の専門学校に入学。20歳でデイサービスの会社に就職。25歳で独立し、カラーズケアを設立。
ご利用者様の「やりたい」を実現し、「デイサービスは稼げない」を払拭
カラーズケアが手がけるデイサービスについて教えてください。
「自分の親を通わせたいデイサービス」を経営理念に、全国初のハイブリッド型デイサービスを展開しています。従来のデイサービスはレクリエーション特化型だったり、機能訓練型だったりしますが、ご利用者様は「レクリエーションも、機能訓練も、カラオケなども全部やりたい」と言われます。本当の接客業・サービスはお客様のしたいことを形にすることで、デイサービスも接客業と同じだと思うんですね。そこで当社では、レクリエーションやイベントを行うサロンルームと、理学療法士が常駐し、充実したマシンで機能訓練ができるスポーツルームを備え、ご利用者様がやりたいことができる環境を整えています。サービスを受けるのも、提供するのも人です。スタッフは常に自分の親だったらどうしてほしいかを考え、ご利用者様に喜んでいただけると思うことに本気で取り組んでいます。
理学療法士が常駐するデイサービスは珍しく、最新マシンを使った運動や機能訓練を安心安全に行えると人気が高い。レクリエーションにも力を入れ、クオリティの高いワークショップや趣向を凝らしたイベントを毎日開催。
従来の枠組みにとらわれないデイサービスが今後は必要？
ご利用者様が満足するサービスを提供すれば自然と集客、売上につながっていきます。デイサービスで働きたいけれど稼げないからと躊躇していた人も、当社は年齢や経験に関係なく頑張った人を評価し、給与に反映する制度を整えておりますので、魅力を感じてもらえると思います。
さまざまな勤務体系と研修で、デイサービスで働きたい気持ちをサポート
求める人材や研修体制についてお聞かせください。
デイサービスの仕事を本気でやりたい方、自分より他人を優先できる方、仲間思いの方 に来ていただきたいです。当社には細分化した勤務形態があり、介護現場の人は介護現場、事務員の人は事務職など自分に合った仕事、専門の仕事に集中して結果を出せるようになっています。キャリアアップしたい方だけではなく、ワークライフバランスに合わせた残業なしの働き方や週４日勤務社員も選択可能です。入職後は、経験に関係なく当社独自の研修で知識、技術を学ぶだけでなく、研修担当者と報告連絡相談をしながら人間関係を築いていってほしいと思います。会社にはそれぞれの文化があり、上手く運用するにはスタッフの理解を得ることが大切です。また社長である私を理解してもらうために社長面談を実施。何をやりたいかを聞き、必要であればトップダウンで風通しのいい環境を作っています。
目指しているのは地域のデイサービス全体のレベルアップ。カラーズケアから始めて広がっていけばと、スタッフはご利用者様とコミュニケーションを図りながらニーズを把握、アイデアをひねり、実行に移している。
今後の展望は？
デイサービスの質を向上させ、牽引する企業になりたいと考えています。まずは大阪府に積極的に店舗展開し、ノウハウだけを売るFCや加盟店ではなく、現場を経験し、施設や仲間を大切にしてくれる人が社長となるスタイルで店舗を増やしたいと思います。そうして私が経験したように、望む方には独立して、豊かになってほしいですね。
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企業紹介
カラーズケアは、全国初のハイブリッド型デイサービス・関西最大級規模のデイサービスとして、大阪を中心に、「サロンアンドスポーツ」や老人ホームなどの介護事業を運営しています。「サロンアンドスポーツ」は、広々としたフロアにレクリエーションや、イベントを中心にお食事などを楽しめるサロンルームと、最新のスポーツマシンを設備し、常駐の理学療法士が機能訓練、リハビリを行うスポーツルームの２つに分かれており、ボディメカニクスに関しては、主に理学療法士が軸となって行っております。ほぼ全店舗90％などご利用者様とご家族の満足度は非常に高く、施設内は笑顔が絶えません。そのベースにあるのは、スタッフのご利用者様の想いを形にしたいという気持ち。同時に自分たちの職場環境を良くするために、日々意見を出し合い、より良いサービスの実現や環境改善を心がけています。年齢やキャリアに関係なく頑張った分だけ給料や評価に反映され、目標を持って生き生きと働くことができます。
| 設立 | 2010年2月 |
|---|---|
| 本拠地 | 大阪市城東区成育4-12-15ウエステリア成育101号 |
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