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ファミリー・ホスピス株式会社

座談会

(写真左から)原嶋 一樹さん、水田 美千代さん、杉田 直俊さん

・原嶋さん:ファミリー・ホスピス池上ハウス サービス提供責任者
・水田さん:ファミリー・ホスピス池上ハウス 介護士
・杉田さん:ファミリー・ホスピス池上ハウス 介護管理者

仲間思いの職員と充実の現場教育が、ファミリー・ホスピスの強み

ファミリー・ホスピス池上ハウスには、どのような職員が勤務していますか。

【水田】仲間思いの職員が揃っています。人間関係で悩んで当社に転職してきた職員も、「ここは全然違うね」と驚いているくらいに、温かな雰囲気に満ちています。

【原嶋】同感です。誰かが困っていると、自然と手を差し伸べてくれる仲間ばかりです。

【杉田】みんな明るくて前向き。失敗しても素直に受け止めて、次に活かす努力をする。向上心をもって仕事に取り組む姿勢をもった人が多いですね。

現場のフォロー体制について教えてください。

【水田】配属後、まずは先輩職員が一緒に入って、OJTで仕事の流れを学んでいきます。実際の介助も、初回は先輩が利用者様を介助する姿を見て学び、3回目に自身でやってみて、問題なければ一人で利用者様を受け持つようになります。

【杉田】訪問介護の仕事で大切な「観察力」の習得に力を入れています。特に経験が浅い新人さんに対しては、過去の事例なども共有してもらいながら観察力の向上をサポートしています。

【原嶋】訪問介護先が併設の施設なので、現場で難しいことがあったらすぐにフォローが可能です。適宜、サービス提供責任者である私が調整を行って、職員の業務負担を軽減しています。

利用者さまとの一期一会に感謝し、介護への思いがさらに深まる

多職種連携についてはいかがですか。

【杉田】施設ごとに訪問介護事業所と訪問看護事業所を併設しているため、介護士と看護師が日常的に連携を図っています。たとえば食事介助では、利用者様の嚥下機能について看護師と共用しながら、ご本人の自立を促せるような介助を行っています。

【水田】お看取りの後、看護師が利用者様のお身体をきれにしてお着替えや髪の毛を整えるエンゼルケアを行うのですが、介護士も立ち会って手伝うことがよくあります。

【原嶋】私はケアマネジャーや福祉用具事業者と連携を図ることが多いですね。利用者様のご要望に応じて、訪問マッサージなどの手配も行っています。

転職を考えている方にメッセージを!

【水田】職場で人間関係に悩んでいる方や、大きなやりがいを感じたい方に、当社をお勧めしたいです!

【原嶋】訪問介護の場合、時間単位で利用者様にケアを行います。そのため、残業はほとんどなく、あっても月に1時間程度。自分の時間を大切にしたい方にも、ぜひ当社への転職を検討していただきたいです。

【杉田】私自身、当社で働くようになって「介護観」が深まったため、同じ経験をしていただけたらと願っています。特にお看取りを経験すると、利用者様との「一期一会」に感謝し、利用者様との関わりをより一層、大切にするようなります。ぜひ一緒に終末期のケアに取り組んでいきましょう。

ファミリー・ホスピス株式会社

所在地 東京都千代田区丸の内3丁目3-1 新東京ビル2階
設立 2011年12月

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